Prenez le contrôle d'un ordinateur à distance,
sans abonnement mensuel.
Relais permet de dépanner un client, d'assister une équipe ou d'accéder à votre propre poste depuis n'importe où — une alternative à TeamViewer ou AnyDesk, en licence unique plutôt qu'en abonnement.
Vous n'avez pas besoin d'acheter Relais pour être dépanné : réservez un créneau ou lancez une connexion immédiate avec un technicien, sans installer de licence.
En pratique
Un seul écran pour se connecter
Depuis l'écran d'accueil de Relais, saisissez l'identifiant communiqué par votre client et cliquez sur Se connecter : vous accédez immédiatement à son bureau, son clavier et ses fichiers — aucun compte, aucune configuration côté client.
Lien à envoyer à vos clients
https://silex-solutions.com/downloads/relais_assistance.exe
Ce que Relais fait
Contrôle complet
Écran, clavier et souris à distance, comme si vous étiez devant l'ordinateur.
Transfert de fichiers
Envoyez ou récupérez des fichiers entre les deux appareils, sans clé USB ni service tiers.
Accès permanent en option
Pour un poste que vous gérez régulièrement, activez l'accès sans surveillance : plus besoin qu'une personne soit présente devant l'écran.
Multi-plateforme
Windows, Mac, Linux et Android — dépannez n'importe quel appareil depuis n'importe quel autre.
Connexion chiffrée
La communication entre les deux postes est chiffrée de bout en bout, pour chaque session.
Aucune limite de durée
Pas de session limitée à quelques minutes ni de compteur d'utilisation — utilisez Relais aussi souvent que nécessaire.
Tarif
Les solutions les plus connues facturent un abonnement annuel, souvent plusieurs centaines d'euros par an pour un usage professionnel. Relais fonctionne sur le même principe technique de prise en main à distance, mais se paie une seule fois : au bout d'un an d'utilisation, vous avez déjà largement rentabilisé la licence par rapport à un abonnement classique.
Comment ça marche
Vous téléchargez l'essai
Téléchargez Relais et testez-le gratuitement pendant 14 jours, sans carte bancaire. Prêt à continuer ? Achetez une licence et saisissez la clé reçue par e-mail directement dans l'application déjà installée.
Le client installe l'appli gratuite
Envoyez-lui le lien de Relais Assistance, gratuit et sans activation : un identifiant s'affiche à l'écran de son poste.
Prenez la main
Saisissez cet identifiant depuis Relais pour accéder à l'écran, au clavier et aux fichiers du poste distant.