Dépannage informatique à Saint-Mandé : à domicile, au magasin ou à distance

Un ordinateur en panne, un logiciel bloqué ou un doute sur un message suspect à Saint-Mandé ? Silex Assistance, le service de dépannage d'Exagon SARL, se déplace chez vous, vous reçoit au magasin à Paris 11e, ou règle votre problème à distance, depuis votre fauteuil.

Trois façons d'être dépanné

Saint-Mandé est desservie à domicile, comme Paris, Vincennes et Montreuil. Le déplacement est inclus dans un forfait unique, annoncé avant l'intervention.

Les pannes que nous traitons

• Ordinateur lent, qui plante ou qui ne démarre plus
• Virus, publicités intempestives, faux messages de support
• Passage à Windows 11, mises à jour qui échouent
• Messagerie (Outlook, Gmail), imprimante, wifi, accès internet
• Sauvegarde et récupération de vos fichiers

Comment ça se passe

1. Contactez-nousEnvoyez un SMS au 06 99 88 47 81 (SMS uniquement, pas d'appel), ou réservez un diagnostic à distance en ligne.
2. Convenons d'un rendez-vousÀ domicile, au magasin ou à distance, selon ce qui vous arrange.
3. L'interventionVous restez présent pendant toute l'intervention. À distance, le diagnostic est gratuit et sans engagement : le forfait vous est annoncé après, et si vous refusez, vous ne payez rien.

Questions fréquentes

Combien coûte un dépannage informatique à domicile à Saint-Mandé ?

L'intervention à domicile coûte 80 € TTC, quelle que soit la panne.

Quelles communes proches de Paris desservez-vous ?

Nous intervenons à domicile à Paris, Vincennes, Montreuil et Saint-Mandé.

Puis-je être dépanné sans que personne ne se déplace ?

Oui, à distance, sur un ordinateur Windows. Le diagnostic est gratuit et sans engagement : le forfait (29, 49 ou 79 € TTC) vous est annoncé après, et si vous refusez vous ne payez rien. Remboursé si le problème n'est pas résolu.

Quels sont les horaires du magasin ?

Le magasin, au 18 avenue Philippe Auguste à Paris 11e, est ouvert au public du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h.